الأسئلة الشائعة

الأسئلة الأكثر شيوعاً

تصفح الموقع
اختر الموديل المناسب
اضغط على إضافة للسلّة
اضغط على السلّة
اضعط على الذهاب إلى المحاسبة
املأ الحقول بالمعلومات المطلوبة
اضغط اشتري
ستحصل على تأكيد لعملية الشراء بعد ضغط اشتري

سجل دخول
اضغط رمز الحساب في أعلى يمين الشاشة
اضغط على سجل المشتريات

تصفح الموقع
اختر الموديلات
اضف إلى السلة
اضغط على السلّة
اضعط على الذهاب إلى المحاسبة
املأ الحقول بالمعلومات المطلوبة
في قسم طريقة الدفع: اختر الطريقة التي تناسبك
سوف يتم تحويلك بشكل تلقائي إلى صفحة الدفع الخاصة بتلك الطريقة

بمجرد تلقينا الطلب قبل الساعه التاسعة مساءا سنقوم بتجهيزه خلال يوم واحد وإرساله في اليوم التالي مع البريد. في أيام العطل ونهايات الأسبوع قد يستغرق الشحن يوم أو يومين زيادة.
بمجرد أن نشحن طلبك ستتلقى إشعار برقم الشحنة يمكنك من خلاله متابعتها
الشحن في ألمانيا يستغرق عادة من يومين إلى ثلاثة مع بعض التأخير في أيام العطل ونهايات الأسبوع

نحن نشحن من ألمانيا

الرجاء إعلامنا بنيّة الإرجاع عن طريق بريدنا الإلكتروني
info@eleganto.net
إملأ الورقة المرفقة بالطلبية والتي تحتوي على نوع وعدد القطع المراد إرجاعها بالإضافة إلى سبب التبديل وضعها مع الموديلات في الطرد
الصق وصل الشحن المرفق (بحال عدم وجوده مع الطلبية عند استلامها راسلنا على الإيميل السابق للحصول عليه) على الطرد من الخارج
قدم الطرد في البريد
بمجرد استلامنا المرتجعات وتأكدنا من سلامتها سنرد لك المبلغ المدفوع لأجلها على نفس طريقة الدفع المستخدمة, استلام المبلغ قد يستغرق يوم حتى أسبوع

يرجى قراءة سياسة الإرجاع على الرابط التالي
https://eleganto.net/pages/refund-policy

القناة البريدية

اشتركي بقناتنا البريدية مجاناً ولا تفوّتي آخر التحديثات والعروض

من خلال الإشتراك فأنت توافقين على تلقي عروض ترويجية عن طريق بريدنا الإلكتروني، يمكنك الإلغاء في أي وقت